Dúvidas frequentes

Possuímos o estacionamento coberto localizado na Rua Dona Leopoldina nº223 e outro estacionamento aberto na Rua Américo Vespúcio nº550 - ambos com diária no valor de R$8,00 para associados, o ingresso no estacionamento é com a utilização da carteira social, para assegurar o direito de usufruir os valores exclusivos para associado.

LEMBRE-SE: o associado pode incluir créditos na sua carteira social antecipadamente.

Para os convidados e não associados possuímos uma tabela de valor progressiva a partir de 1h/R$25,00 até 2h/50,00 essa tabela pode ser consultada no acesso ao estacionamento e nas recepções.

A Sogipa não dispõe de um local adequado para os pets, não é permitido o acesso desses, pois não poderíamos garantir o porte e/ou comportamento do animal, bem como a postura de seu dono, como o uso de coleira, atestado de vacinação, etc.

NOTA: Acrescentamos a essa proibição as fezes dos animais, brigas entre raças e o perigo de ataques aos usuários do Clube.

Não é permitido andar no interior do Clube, com exceção das bicicletas até aro 16, para crianças pequenas com utilização restrita à área do Centro Recreativo, no chão colorido. Disponibilizamos um bicicletário na entrada da Américo Vespúcio e outro na Praça dos Laureados com entrada pela Barão do Cotegipe.

LEMBRE-SE: que é necessário trazer trava e cadeado.

Os associados podem utilizar a carteira social para ingressar no clube, principalmente no estacionamento. Também é possível cadastrar seus dados biométricos (digital) para utilização no momento de acessar. 

É indispensável a apresentação da carteira social para:
- acesso ao estacionamento com valor de diária diferenciado;
- empréstimo de livros e revistas na Biblioteca;
- empréstimo de materiais na Área das Churrasqueiras - Quiosques;
- empréstimo de materiais na Recreação, entre outros serviços.

LEMBRE-SE: a carteira social é de uso pessoal e intransferível e tem validade de 5 anos para o titular e 4 anos para os dependentes, deve ser apresentada para usufruir os serviços exclusivos disponibilizados aos associados. 

A Sogipa disponibiliza aos associados o convite Amigo de Sócio e convidado para churrasqueiras:

- convidado Amigo de Sócio realizado pelo aplicativo, site ou na Secretaria Administrativa: deve ser emitido no dia da visita e apresentado nas recepções com documentos de identidade e acompanhado do associado;

Os valores para cada convidado seguirão política exclusiva de preço, de acordo com a faixa etária:

Crianças de 0 a 5 anos:isentos

Crianças e adultos a partir de 6 anos: R$ 40,00

*o associado patrimonial e contribuinte familiar possui direito a 15 convites isentos por ano, com preenchimento via app ou site, o convite não é cumulativo para outros anos.

 *o associado patrimonial e contribuinte individual possui direito a 6 convites isentos por ano, com preenchimento via app ou site, o convite não é cumulativo para outros anos.

LEMBRE-SE: é obrigatório o cadastro de convidado constar o nome completo e o CPF, cada visitante pode acessar o clube com no mínimo 30 dias de intervalo entre os acessos, o convite é válido para 1 acesso para  Áreas de Parque - é VEDADO o acesso à Área de Piscina;

- convidado para churrasqueiras pagam apenas se fizerem o check in, no valor do ingresso para cada convidado é de R$20,00 (vinte reais) crianças com até 5 anos de idade são isentas, mas contarão na lista e devem ter o nome e idade relacionados.

LEMBRE-SE: é obrigatório o cadastro de convidado constar o nome completo e o CPF, não são aceitos convidados com pendências financeiras junto ao clube, cada convidado pode acessar 2X (duas vezes) o clube dentro do período mínimo 30 dias, o acesso dos convidados não associados será realizado pela Recepção da Barão do Cotegipe (R1) ou Recepção da Américo Vespúcio (R3) a partir de 1h antes do horário da reserva.

O horário de funcionamento da Pista de Atletismo é das 6h às 22h30min.

Atenção para utilização da pista:

Raias 1, 2, 3 e 4: para treinamento de velocidade

Raias 5, 6 e 7: para caminhada

Raia 8: para corrida de baixa velocidade

LEMBRE-SE: disponibilizamos guarda-volume para comodidade dos associados, também há o empréstimo de toalhas de banho e a venda de kits de higiene pessoal (xampu e sabonete) para os associados. Para utilizar o serviço, o associado deverá apresentar a sua carteira social - o valor do empréstimo de toalha é R$2,00 e o kit de higiene, por sua vez, tem preço fixado R$2,00 ambos serão cobrados na matrícula do associado.

Para acessar a área é necessário realizar sempre a primeira ducha, mantendo vestuário adequado para banho. Nas piscinas térmicas é imprescindível a utilização da touca de banho.

*Temporada de verão - de novembro a março:
- de segunda a sábado: das 7h às 21h;
- domingo e feriados: das 7h às 20h;

*Vestiários durante a temporada de verão, os horários de funcionamento são:
- de segunda a sábado: das 7h às 22h
- domingos e feriados: das 7h às 21h

*Toboáguas diariamente das 12h às 19h.

Pós-temporada de abril a outubro, os horários de funcionamento são:
- de segunda a sexta-feira: das 7h às 21h
- final de semana e feriados: das 7h às 20h

Vestiários pós-temporada, os horários de funcionamento são:
- de segunda a sexta-feira: das 6h às 21h20min
- final de semana e feriados: das 7h às 20h20min

LEMBRE-SE: há guarda-volumes disponíveis para utilização nos vestiários da área das piscinas para que os associados possam deixar seus pertences em segurança durante a realização das suas atividades no Clube.

Os associados que desejam realizar fotos ou filmes para fins privados, permitindo o acesso de profissionais (fotógrafos, cinegrafistas e outros) sem qualquer custo, devem encaminhar uma solicitação formalmente junto à Central de Eventos pelo email eventos@sogipa.com.br, com antecedência mínima de até 72h antes da data requerida.

No email devem constar informações de dia, horário, local, o nome e identificação (RG ou CPF) dos profissionais envolvidos, tal medida é necessária para informar as áreas competentes e para confirmar se não há evento marcado para a agenda solicitada.

LEMBRE-SE: que não é permitido utilizar qualquer área do clube para fotos ou filmes com fins comerciais sem expressa autorização e conhecimento da administração. Nesse caso, a Sogipa reserva-se o direito de locar a área por turno ou diária, com elaboração de contrato e pagamento.

Para mais informações eventos@sogipa.com.br, whatsapp (51) 98585.4592 ou contato (51) 3325.7270 - de segunda a sexta das 9h às 18h.

A Sogipa possui planos familiares e individuais. Compareça na Secretaria Administrativa do Clube e fale com um de nossos consultores no Plantão de Vendas na Rua Barão do Cotegipe, 400 .

É necessário trazer:

- CPF e RG do titular e dos dependentes;

- Certidão de casamento, ou documento de união estável registrado em cartório para aquisição de planos familiares;

- Comprovante de residência.

Para mais informações, contate o Plantão de Vendas: 3325.7246 ou e-mail secretaria@sogipa.com.br

O associado titular poderá solicitar a inclusão de dependentes, respeitando as condições estatutárias e com apresentação da documentação comprobatória na Secretaria Administrativa do Clube, ou enviando a documentação necessária para o e-mail secretaria@sogipa.com.br.

Podem ser incluídos: cônjuge com apresentação de certidão de casamento, companheiro(a) com comprovação de união estável, filhos até 29 anos de idade, sobrinhos e netos até 17 anos, pais, mães, sogros e sogras com mais de 60 anos de idade. Há possibilidade de incluir outros dependentes quando na matricula tiver crianças até 15 anos.

As cobranças de mensalidade, anuidade dos dependentes e escolas de esportes é realizada via boleto bancário ou débito em conta, com vencimento no dia 10 do mês vigente. O reajuste das mensalidades do Clube é anual e ocorre no mês de janeiro.

A autorização de cobrança via débito em conta deve ser formalizado por e-mail secretaria@sogipa.com.br, pessoalmente na Secretaria Administrativa do Clube ou pela Área do Associado via site institucional.

LEMBRE-SE: é possível realizar pagamentos pelo link Secretaria 24 horas no site ou aplicativo da Sogipa ou Totem pagador na ao lado da Recepção principal.

O desligamento da associação exige que o associado esteja adimplente com o Clube. A solicitação ocorre formalizada para o email desligamento@sogipa.com.br, indicando o nome completo, matrícula e o motivo do afastamento.

LEMBRE-SE: após essa formalização a Equipe Administrativa, dentro de 7 (sete) dias úteis fará o contato para conclusão do procedimento.

Para consultar valores e turmas acesse o site institucional do Clube - http://www.sogipa.com.br - e clique em Escolas de Esporte, buscando a modalidade de sua preferência. As inscrições nas Escolas de Esporte devem ser realizadas presencialmente na Secretaria Administrativa do Clube.

LEMBRE-SE: a apresentação do atestado médico de aptidão física é importante para todas as modalidades esportivas, caso não possua, o aluno deverá assinar o Termo de Responsabilidade de Aptidão Física.

O cancelamento de qualquer Escola de Esporte deve ser formalizado pelo e-mail secretaria@sogipa.com.br ou presencialmente na Secretaria Administrativa até o dia 25 do mês vigente.

O Projeto Criança é um projeto voltado à educação infantil, desenvolvimento social e iniciação multiesportiva, com atividades psicomotoras, recreativas e cognitivas para crianças de 18 meses a 10 anos de idade. O Projeto Criança oferece turma de período integral para crianças de 4, 5 e 6 anos de idade.
Para mais informações, contate a Secretaria do Projeto Criança pelo telefone 3325.7263 e 3325.7264 ou pelo e-mail haidi@sogipa.com.br e carmen@sogipa.com.br .

Sim. O agendamento de aula experimental deve ser realizada online, seguindo os passos abaixo:
- consulte no site institucional da Sogipa (www.sogipa.com.br) os horários das Escolas de Esporte;
- eleja a modalidade e o horário;
- clique em aula experimental e preencha o formulário para agendamento da aula;
- aguarde a confirmação do agendamento em um prazo de até 48h.

Sim. O Espaço Criança que é uma alternativa para os pais que gostam de praticar exercícios físicos e têm filhos pequenos. O objetivo do projeto é proporcionar entretenimento e diversão para os pequenos sogipanos entre 4 e 9 anos enquanto os pais praticam atividade física no clube, como musculação, ginástica, natação entre outras modalidades esportivas.

O Espaço Criança funciona de segunda a sexta-feira, das 18h30min às 21 horas na Sala de Psicomotricidade do Projeto Criança, que fica no quarto andar da sede social. Eles desenvolverão atividades recreativas, psicomotoras e de motricidade fina (pintura, desenho e modelagem).

A participação não requer inscrição. Basta levar a criança até o local, dentro dos horários do programa. O Espaço Criança é um projeto voltado exclusivamente para os associados da Sogipa que pratiquem esportes no Clube.
Se os pais não estiverem matriculados em uma Escola Esportiva da Sogipa, o custo será de R$ 12,00 por dia, que será pago junto com a mensalidade do mês seguinte.

Os horários de funcionamento são:
- de segunda a sexta-feira: das 9h às 18h
- sábado: das 9h às 17h

Na Secretaria Administrativa você tem:

 - Achados e perdidos
- Cancelamentos
- Convites para eventos
- Inscrições em atividades
- Pagamentos diversos
- Reserva de quadras
- Solicitações em geral

De segunda a sexta-feira : das 8h às 19h
Sábado: das 8h às 12h

De segunda a sexta-feira: das 9h às 12h e das 13h às 19h.

É possível acompanhar as novidades por meio dos canais de comunicação:

- APP da Sogipa;

- Redes Sociais: facebook.com/sogipa.oficial | instagram.com/sogipa | twitter:@sogipa;
- Mídias impressas: cartazes, flyers, banners e faixas;
- Site institucional www.sogipa.com.br ;
- Sogipa News.

A Central de Relacionamento com o Associado (CRA), está disponível de segunda a sexta das 8h às 17h48min para atendimento presencial, através do email cra@sogipa.com ou contato pelo whatsapp (51)98585.4587, recebendo manifestações do tipo elogio, reclamação ou sugestão, às quais são tratadas e respondidadas dentro de um prazo máximo de até 5 dias úteis.

O Programa de Relacionamento com o Associado (PRA) é um processo permanente de comunicação e relacionamento operado pela equipe da Central de Relacionamento com o Associado (CRA), o qual tem por objetivo o recebimento, registro e tratamento das manifestações dos associados e usuários do Clube dos tipos elogio, reclamação, sugestão e ocorrências administrativas.

A CRA também recebe os registros de Ocorrência Administrativa. Esse registro abrange denúncias, sinistros e danos materiais ou todo e qualquer registro que indique transgressão aos dispositivos do Regulamento do Clube e Código de Disciplina. Na Recepção Principal - Rua Barão do Cotegipe, existe o documento Registro de Ocorrência, para formalização nesses casos, a fim de que os episódios relatados possam ser averiguados e encaminhados para Comissão Permanente de Sindicância (CPS) desta Sociedade, se houver a necessidade.

Em quaisquer tipo de emergência ou necessidade, os associados podem acionar a BRIGADA DE EMERGÊNCIA pelo telefone 51 997971969 ou direcionar-se a Recepção Principal para localizar o Socorrista mais próximo. 

A SOGIPA possue uma Brigada de Emergência formada por colaboradores voluntários pronto para atender as emergências medicas de gravidade com classificação de primeiros socorros, assim como combater principios de incêndio.

A Sogipa é uma área protegida SOS Unimed, cujo telefone é 0800 7070007.

Com a apresentação da carteira social, o associado pode realizar o empréstimo de livros na Biblioteca.

De segunda à sexta: 8h30min às 19h30min
Sábado: 9h às 12h e das 13h às 17h

Todo e qualquer material encontrado nas dependências do Clube é encaminhado à Secretaria Administrativa. O serviço de Achados e Perdidos conta com um controle que reúne características para facilitar a identificação do material pelo seu proprietário, como cor, marca, data e local em que foi recolhido.

A Sogipa não se responsablidade pelos objetos deixados ou perdos dentro do Clube, por isso utilize o guarda-volumes.

LEMBRE-SE: Os materiais permanecem armazenados na Sogipa por até 30 dias, após esse período são encaminhados para doação.

CENTRO RECREATIVO

- de segunda a sextas-feira das 12h às 20h

- sábados, domingos e feriados das 11h às 19h

Observação: estes horários serão apenas no período de temporada de piscinas. Após o encerramento da temporada de piscinas, será retomado o horário normal.

Todo e qualquer material retirado do Centro Recreativo e não devolvido em um prazo de até 48h será cobrado via boleto ou débito automático na matrícula. A tabela para consulta dos valores de multa referentes a cada material está disponível no Centro Recreativo e no site institucional do Clube.

São 21 Quiosques de Churrasqueiras destinado a todos os associados e 1 salão de festas fechado com churrasqueira para associados Patrimoniais e derivados que são disponibilizados para reserva online e outros 6 espaços que não necessitam reserva prévia - Churras Grill e Espaço Gourmet.

NOTA: por motivos de segurança não é permitido trazer churrasqueira portátil para utilização, tanto na área de churraqueiras quanto para ser utilizada em qualquer outra área so clube.

São mais de 10 espaços de tamanhos e estilos diferenciados para a realização do seu evento.
Atendemos associados, não associados e clientes corporativos, cada qual com descontos e vantagens exclusivos.

Conheça um pouco mais dos nossos espaços:
Salão de Festas e Eventos (capacidade para 1200 pessoas sentadas)
Hannover & Baviera (570 pessoas)
Hannover (450 pessoas)
Panorâmico (450 pessoas)
Anfiteatro (215 pessoas)
D.C.G. (200 pessoas)
Bremen (120 pessoas)
Baviera (100 pessoas)

Bolão (80 pessoas)

Turnerbund (70 pessoas)
Dona Leopoldina (50 pessoas)

A Central de Eventos opera no térreo da Sede Social e fornece todas as informações necessárias para a locação de salões, pré-agendamento de espaços e datas, envio de proposta de orçamento, fotos dos salões, fechamento de contrato e acompanhamento de eventos. O horário de expediente para atendimento é:
- de segunda a sexta-feira: das 9h às 18h
- sábados: das 9h às 13h

Por telefone: (51) 3325.7249 ou (51) 3325.7270
E-mail: eventos@sogipa.com.br

A SOGIPA dispõe de 12 quadras de tênis, sendo 9 externas e 3 cobertas.

A reserva das quadras de tênis online para jogo simples ou de duplas abre o agendamento a partir das 8h da sexta-feira para os 10 dias posteriores.

Valores para reserva:

Quadras externas: O uso das quadras abertas é gratuito em todos os horários para os associados.

Quadras cobertas: R$30,00 por uma hora e meia de jogo.

O cancelamento de reserva da quadra de tênis deve ser realizado com até 3 horas de antecedência pelo usuário através do site ou aplicativo, via sistema de reserva.

O horário de agendamento das quadras de tênis inicia às 7h30min e encerra às 22h30; aos finais de semana e feriados encerra às 21h.

A utilização da quadra de futebol sete durante os finais de semana e feriados é livre, ou seja, apenas para lazer. Nesses dias não é realizada a reserva do espaço, exceto se ocorrerem atividades do Clube e/ou aulas orientadas. Para mais informações sobre as atividades aos finais de semana e feriados, contate a Secretaria Administrativa do Clube.

A locação e utilização da quadra de futebol sete é somente para associados do Clube, as reservas são realizadas na Secretaria Administrativa ou pelo telefone 3325.7200.
O horário para a utilização da quadra é de segunda a quinta-feira, a partir das 19h. O valor da reserva é R$118,00.